- Konu Başlıkları
- KVKK Uyumlu Terapi Süreci: Kişisel Verileriniz Güvende
- Uçtan Uca Şifreleme: Dijital Güvenliğiniz İçin Temel Koruma
- Terapistlerin Uymakla Yükümlü Olduğu Etik Kurallar
- Gizlilik Endişesi Taşıyan Kullanıcılara Özel Alternatifler
- Hangi Platformlar Tercih Edilmeli?
- 1. Uçtan Uca Şifreleme Var mı?
- 2. Seans Kaydı Açık mı, Kapalı mı?
- 3. Veri Paylaşımı Riski
- 4. Ortam ve Donanım Güvenliği
- 5. Alternatif Platformlar ve Bilgilendirme Sorumluluğu
- Güvenliğiniz İçin Doğru Uzmanla İlerleyin
Online terapi, özellikle pandemi sonrası hayatımıza daha da yerleşmiş etkili bir destek yöntemi haline geldi. Ancak bu yöntemin yaygınlaşmasıyla birlikte en sık sorulan sorulardan biri de şu oldu: “Online terapide gizliliğim ne kadar güvende?” Özellikle kişisel verilerinin kötüye kullanılmasından endişe duyan kullanıcılar için, dijital ortamda sağlanan terapi sürecinde güvenlik önlemlerinin ne kadar yeterli olduğunu bilmek büyük önem taşıyor.
Bu rehberde, online terapide gizlilik ve güvenliğin nasıl sağlandığını, terapistlerin uymak zorunda olduğu etik ilkeleri, kullanılan teknolojik altyapıları ve yasal çerçeveleri tüm şeffaflığıyla anlatacağız.
[widget-136]
KVKK Uyumlu Terapi Süreci: Kişisel Verileriniz Güvende
Online terapi görüşmeleri sırasında ad, soyad, iletişim bilgileri, ruhsal durum ve seans içerikleri gibi kişisel veriler işlenir. Türkiye’de bu verilerin korunması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında zorunlu hale gelmiştir. Bu nedenle, terapi hizmeti sunan uzmanların ve platformların KVKK’ya tam uyum göstermesi gerekir.
📌 Online terapide kişisel veriler yalnızca terapötik süreç için kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Terapistinizin, seans öncesi aydınlatma metni ve açık rıza formu ile sizi bilgilendirmesi yasal bir zorunluluktur.
Online terapi süreci hakkında daha fazla bilgi almak isteyen kullanıcılar için, görüşme öncesi KVKK uyumlu kayıt prosedürleri detaylıca anlatılmıştır.
Uçtan Uca Şifreleme: Dijital Güvenliğiniz İçin Temel Koruma
Birçok kullanıcı, online terapi sırasında yapılan görüntülü görüşmelerin üçüncü kişilerin erişimine açık olup olmadığını merak eder. Bu noktada devreye uçtan uca şifreleme (end-to-end encryption) teknolojisi giriyor.
🔐 Bu teknoloji sayesinde, online terapi platformlarında terapistinizle aranızdaki iletişim yalnızca size ve terapistinize özel kalır. Görüşme anlık olarak şifrelenir ve sunucular üzerinden kimse tarafından okunamaz hale getirilir.
Terapinin yürütüldüğü platformun uçtan uca şifreleme özelliğine sahip olduğundan emin olmanız, güvenliğiniz açısından büyük bir artıdır. Online terapi hizmetlerinde bu teknoloji aktif olarak kullanılır.
Terapistlerin Uymakla Yükümlü Olduğu Etik Kurallar
Bir psikoloğun, terapötik süreç boyunca uyması gereken etik kurallar yalnızca güvenlik değil, aynı zamanda gizliliğin de temelini oluşturur. Türkiye Psikologlar Derneği ve uluslararası psikoloji dernekleri, bu konuda çok net ilkeler belirlemiştir:
- Seans içerikleri asla üçüncü kişiyle paylaşılmaz.
- Terapi sonunda kayıtlar sadece yasal süre boyunca saklanır, ardından güvenli şekilde imha edilir.
- Danışan rızası olmadan hiçbir veri işlenemez.
Online psikolog ile çalışan danışanlar, bu etik çerçevenin her aşamada uygulandığından emin olabilir.
Gizlilik Endişesi Taşıyan Kullanıcılara Özel Alternatifler
Bazı danışanlar, kimliklerinin bile bilinmesini istemeyebilir. Bu tür durumlar için alternatif iletişim yolları da mümkündür. Örneğin:
- Görüşmelerde sadece isminizin baş harfi kullanılabilir.
- Sesli görüşme tercih edilebilir.
- Görüşmeler kaydedilmeden yapılabilir.
Psikologların bu talepleri anlayışla karşılaması gerekir ve online terapi yorumları incelendiğinde, danışanların bu esnek yaklaşımdan oldukça memnun kaldığı görülmektedir.
Hangi Platformlar Tercih Edilmeli?
Gizlilik söz konusu olduğunda her platform terapi hizmeti vermeye uygun değildir. Özellikle Zoom, Skype veya WhatsApp gibi genel iletişim araçları üzerinden terapi sağlayan uzmanlar, bazı kritik güvenlik ve etik ilkeleri mutlaka göz önünde bulundurmalıdır.
Bu tür platformlar, her ne kadar görüntülü iletişim imkânı sunsa da, terapi özelinde yapılandırılmadıkları için bazı eksikleri barındırabilir. Bu nedenle, hem terapistlerin hem de danışanların aşağıdaki noktalara dikkat etmesi büyük önem taşır:
1. Uçtan Uca Şifreleme Var mı?
- WhatsApp, birebir görüşmelerde uçtan uca şifreleme sağlasa da, grup veya bağlantılı üçüncü taraf servislerde aynı güvenlik düzeyi garanti edilmez.
- Zoom ve Skype, toplantı sırasında şifreleme sunsa da, verilerin nasıl işlendiği ve sunucularda nasıl tutulduğu platforma göre değişebilir.
➡️ Bu yüzden, terapistlerin kullandıkları platformun şifreleme yöntemini açıkça danışanlarıyla paylaşmaları ve bu bilgiyi danışan rızasına bağlamaları gerekir.
2. Seans Kaydı Açık mı, Kapalı mı?
- Terapi sürecinde danışanın bilgisi ve izni olmadan hiçbir seans kaydedilmemelidir.
- Zoom gibi bazı platformlar otomatik kayıt seçeneğini sunar; bu ayarların mutlaka kapalı olduğundan emin olunmalıdır.
3. Veri Paylaşımı Riski
- Ücretsiz ya da kurumsal olmayan platformlar üzerinden yapılan görüşmelerde veri sızıntısı riski daha fazladır.
- Terapistler, danışanlarına hangi uygulamayı kullandıklarını, bu platformların veri işleme politikalarını ve kendi sistemlerinde bu verilerin nasıl korunduğunu açıkça belirtmelidir.
4. Ortam ve Donanım Güvenliği
- Terapistler, seans sırasında kendi ortamlarının da izole ve güvenli olmasına dikkat etmelidir. Arka planda başka kişilerin bulunmaması, mikrofon ve kamera ayarlarının dış müdahaleye kapalı olması gerekir.
5. Alternatif Platformlar ve Bilgilendirme Sorumluluğu
- Danışana, daha güvenli bir platform önerisi yapılmalı; örneğin yalnızca terapötik amaçla kullanılan, şifrelenmiş profesyonel sistemlerin tercihi sunulmalıdır.
- Eğer yine de WhatsApp, Skype gibi uygulamalar kullanılacaksa, danışana bu tercihin avantajları ve riskleri net biçimde açıklanmalıdır.
Kısacası, terapiyi herhangi bir platformda başlatmadan önce danışanla şeffaf bir iletişim kurmak, verilerin güvenliğini temin etmek kadar önemlidir. Terapistler, etik sorumluluklarının farkında olarak sadece iletişimi değil, mahremiyeti de yönetmelidir.
[widget-138]
Güvenliğiniz İçin Doğru Uzmanla İlerleyin
Online terapide gizlilik ve güvenlik, yalnızca teknik önlemlerle değil, etik hassasiyet ve profesyonel bir bakış açısıyla da sağlanır. Kişisel verilerinizin korunmasından, görüşmelerin gizliliğine kadar her adımda titizlik gösterilmesi gerekir. Terapist seçimi yaparken bu kriterleri göz önünde bulundurmanız, sürecin sizin için daha huzurlu ve güvenli geçmesini sağlar.
👉 Eğer siz de gizliliğe önem veren bir terapistle çalışmak istiyorsanız, Psikolog Begüm Yemişçi ile online terapi sürecinize güvenli bir şekilde başlayabilirsiniz.
